INBOUND

GESTIONES
DE ENTRADA
Servicio al cliente
​
Agendamiento
​
Soporte (mesa de ayuda)
​
Toma de pedidos
​
PQR (quejas y reclamos)
OUTBOUND

GESTIONES
DE SALIDA
Gestión de cartera
Telemercadeo
Gestión de bases de datos
​
CRM
​
Encuestas
​
MULTICANALIDAD

DIGITAL · VIRTUAL
AUTOMATIZADO
Agente virtual
CRM
​
SMS
​
IVR
​
Call blasting
​
Chat bots
​
Mailing
Back office
EN TELEMED DISEÑAMOS SOLUCIONES PERSONALIZADAS PARA TUS NECESIDADES
Más de 13 años de experiencia en el manejo de clientes de los diversos sectores nos permite ofrecer un servicio con altos niveles de valor agregado
NUESTRO PROPÓSITO ES OFRECER LOS MEJORES SERVICIOS Y HERRAMIENTAS

Multicanalidad y virtualización

Disminución en costos

Innovación

Plataforma de última tecnología

Clientes satisfechos califican la calidad de nuestros servicios

Información valiosa para toma de decisiones

Aseguramiento de la continuidad del servicio
uN AÑO DE TELEMED EN CIFRAS





Salud

Gestión de cartera

Back office

Virtual

